Добрый день! Столкнулась с этой проблемой, на решение вопроса ушло много времени.
Итак, как всё было:
У меня, как у многих в Кивеннапе ГРАНД-4. Увидела на счетчике непонятные цифры, нули, две даты..А-а-аа! А показаний нет!!
Встал вопрос, что делать если он сломался? Можно ли починить? Кто имеет право чинить счетчик?
Начала изучать паспорт на счетчик: Срок гарантии 3 года (Которые недавно прошли), срок эксплуатации 12 лет(!) Причем, в паспорте ни одного телефона или адреса не было! Выяснила, что Гранд-4 делают в Ростове. В голове встала перспектива отсылать счетчик на диагностику туда и ждать...((
Сразу позвонила в УК (по-наивности), думала меня направят хотя бы)) Сказали мы больше газом не занимаемся "Ниче не знаем".
Позвонила в ленгазсервис, сказали, что счетчиками они не занимаются, это дело той компании куда мы платим за газ.
Ага..Газпром! Позвонила в справочную гаспрома 600-01-91 они были в такой растерянности, как-будто у людей никогда газовые счетчики не ломались))Толком мне там ничего умного не сказали.
Продолжала изучать квитанцию за газ..нашла тел. в Рощино нашего абонентского пункта 8(813-78)-60-384. Ул. Советская д. 57.
Добрая женщина сказала что понятия не имеет, что мне делать, но! дала мне телефон рамонтников газпрома (аварийка) в Рощино. +7(81378)64-26-7 Это первый важный телефон, который мне пригодился далее! Но там сказали, что могут только снять и установить счетчик платно (+около 300 руб.за вызов). А кто и как может его ремонтировать ищите в интернете. Уверенно сказали покупать новый и звонить им, они приедут поменяют.
конечно мы раннее смотрели в интернете подобные случаи с счетчиком, вариантов у людей было масса (главным был севшая раньше времени батарея), но никто толком так и не сказал в чем проблема. Короче, все предлагали купить новый гранд-4, но перспектива покупать его каждые 4 года не радовала.
И тут, один хороший человек мне дал номер мужчины, который меняет батарейки у счетчиков, номер его писать не буду, т.к. менять батарейки, как выяснилось, самим в счетчиках незаконно и бесполезно, потому что проще получить новый счетчик абсолютно бесплатно! А еще он сказал, что это не похоже на проблему с батареями, т.к. он должен просто погаснуть и нечего не показывать, а он-то нам активно толкает даты)) Так вот, этот мужчина рассказал, что одЫн человек пошел по адресу СПб, ул. Зайцева 41 и получил новый счетчик сразу и бесплатно.
Осталось только найти в инете, что же находится по этому адресу, а там "актив компани" которые и занимаются продажей и заменой счетчиков вышедших из строя до конца эксплуатационного срока! НО!! нигде об этом не сказано)) Позвонив туда, я попала на милого человека, который явно был не удивлен и сказал, что бы мы привозили счетчик и (!) Акт о том, что счетчик не исправлен в момент снятия, а это опять к ремонтникам))
Итак, ваш план действий:
1. Позвонить по телефону +7(81378)64-26-7 Аварийка в Рощино. ул. Железнодорожная 6 (не путать с Советской 57)
Сказать, что мы из Кивеннапы и у нас сломался счетчик(я их настолько замучала, что вам не придется ничего больше объяснять!) Они приедут, снимут его, оставят вам, а за актом придется смотаться в Рощино, что бы поставили штамп.
2.Позвонить по тел.+7(812)380-78-60, Сказать какая у вас модель счетчика и когда вы подъедите. Обязательно поменять на такую же модель, они разного размера и разъемы могут не подойти, это важно.
3. Взять счетчик, акт, паспорт на счетчик(обязательно) и ехать на ул. Зайцева 41, каб. 230. При себе иметь паспорт, он понадобится для входа через охрану.
4.Опять позвонить по телефону +7(81378)64-26-7 Аварийка, сказать, что привезли счетчик, ко мне приехали и установили его через час!
Со вчерашнего вечера у нас стоит новенький ГРАНД-4, с полной гарантией

Всего потрачено 1000 рублей и куча нервов)) надеюсь, нервы я вам помогу сэкономить.
И еще! В течении всей моей мутотни с этим делом, выяснилось, что уже несколько жителей Кивеннапы обращались с подобной просьбой! На Зайцева нам сказали, что, возможно, партия счетчиков установленных строительной компанией в это время с таким браком. Я живу в 8-м квартале, первый владелец моего тауна одним из первых проводил газ, Вероятнее всего, что у ближайших соседей возникнет похожая проблема,так что не пугайтесь, если что.
Берегите нервы))